情報漏えい対策として、顧客のメールアドレスを収集したくない企業向けのサービス
利用開始手順書
想定している活用分野・利用環境
企業全般 , ネットショップ , 求人・求職サイト など
B to C でのメールやり取りで、顧客のメールアドレスを収集しない目的で利用
会社に届くメールの送信者アドレスを匿名化して顧客の情報を守る
個人や企業からのメール連絡や問い合わせを受ける機会の多い企業で、受け取ったメールの送信者アドレスの情報漏えい対策を確実にしたい場合に、効果を発揮します。
１．消費者向けのアンケート収集や問い合わせの受付
メールを使ってアンケートや問い合わせを匿名で受理でき、匿名の相手に正確に返信できます。
・メールで直接受信・返信
・ホームページから受付してメールで返信
２．企業の求人活動
求職者から届くメールの送信者アドレスを匿名化することにより、個人情報（メールアドレスのみ）を収集せずに、求職者本人とメールでの連絡が取り合えます。
メール利用が当たり前となった就職活動ですが、求人する側の企業も収集した求職者のメールアドレスの管理に、細心の注意を払うことを要求されます。
採用担当者のPCに残った求職者のメールアドレスは、完全に破棄されない限り、盗み見られて漏えいする危険にさらされています。その様な情報漏えいのリスクを負っているのが現状です。
「我が社は求職者個人のメールアドレスは収集しません」と宣言してSafetyAnswerを利用して求人にあたることで、企業が負うリスクを大幅に軽減することができます。求職者個人のメールアドレスを企業は最初から直接収集することなしに、採用活動が可能になります。また、採用に至らなかった求職者のメールアドレスも、採用担当者のPCからメールを送信する以外にメールを送ることができない為、盗用される心配もありません。
３．登録会員とのメール連絡
例えば人材派遣業で、登録スタッフとの連絡メールアドレスを匿名化して個人情報を守ります。
その他
SafetyAnswerを利用するには、専用アドレス（公開アドレス）が必要になります。
専用アドレスは、弊社の提供するドメインから取得したメールアドレス、弊社で運用する独自ドメインのメールアドレスまたは、弊社以外が運用するメールアドレスが利用可能です。
（但し、弊社以外が運用するメールアドレスに関しては、連携が困難な場合もあります）
自社へ届くメールの送信者アドレスを全て匿名化できて、匿名化されたメールアドレスへ正確にメールを返信できます。さらに、匿名化されたメールアドレスは、メールを受信した人だけが使える専用のアドレスなので、仮に持ち出されて他のPCなどから送信しようとしても、メールを送ることはできません。
企業内に蓄積される顧客メールアドレスの情報漏えいリスクを、完全に回避する手段を提供するのがSafetyAnswerです。
導入について
- システムの提供形態
クラウドサービス又は、専用サーバ（クラウドも可能）での利用になります。
メールID単位（1アドレス/3転送～）又は、ドメイン単位（10アドレス/30転送～）での利用条件になります。
また、専用サーバ利用の場合は、Enterprise Protectionと同様の提供形態となります。
- 導入費用
メールID単位（1アドレス/3転送） ・・・6,000円/年（税別）
ドメイン単位（10アドレス/30転送） ・・・8,600円/月（税別）又は、86,000円/年（税別）
専用サーバ利用の場合は、Enterprise Protectionと同様の導入費用となります。
※ ドメイン単位は、利用者が希望する専用ドメインでの運用になります。